Apple: Experten warnen vor Totalausfall der Time Capsule

030 Datenrettung Berlin warnt vor den Apple Time Capsules, den praktischen Backup-Systemen, die bis 2018 erhältlich waren und heute noch bei vielen Mac-Nutzern stehen dürften. Der Grund: Die verbaute Seagate-Festplatte Grenada (ST3000DM001 / ST2000DM001 2014-2018) leidet nach Einschätzung der Experten an einem Designfehler, der zum plötzlichen Totalausfall der Platten führen kann.

Betroffen ist offenbar die sogenannte Parkrampe, also der Teil der Festplatte, auf der die Köpfe abgelegt werden. Diese bestehen bei den eingesetzten Platten aus zwei verschiedenen Materialien, was nach Ansicht der Datenretter unweigerlich dazu führe, dass diese in der ungekühlten Time Capsule irgendwann brechen. Gebrochene Parkrampen bedeuten, dass sich die filigranen Schreib- und Leseeinheiten der Festplatte deformieren und bei ihrem nächsten Einsatz auf den Datenplatten schleifen. Passiert das, ist die Festplatte oft nicht mehr vollständig zu retten - und dementsprechend auch die Daten nicht.

Diese sogenannte Ramp Weakness betrifft natürlich nicht nur das Apple Produkt, sondern jeden Rechner, der mit einer solchen Platte arbeitet. Das Problem ist seit spätestens 2016 bekannt, einen Rückruf oder einen Austausch für die Platten gab es allerdings nicht. Bei der Apple-Platte ist das Problem deshalb akut, weil die All-in-One-Lösung auch heute noch im Einsatz ist. Einzelne Platten dieses Typs sieht man heute vergleichsweise seltener in wichtigen Systemen.

Daten retten und dann weg damit

Betroffen sind nach Erfahrung der 030 Datenrettung Time-Capsule-Geräte der fünften Generation mit den Modellnummern ME177Z/A (mit Seagate Grenada ST2000Dm001) und ME182Z/A (mit Seagate Grenada ST3000DM001). Der recht traurige, einzige Rat, der Besitzern einer solchen Festplatte gegeben wird? Daten sichern, solange es noch geht - und dann weg damit. Bastler sollten vielleicht dennoch versuchen, die Festplatten gegen ein aktuelleres Modell zu tauschen. Eine entsprechende Anleitung hält iFixit bereit.